网约车平台是安全出行的第一责任人

8月24日，浙江乐清女孩赵某乘坐滴滴顺风车前往永嘉途中，惨遭司机奸杀。3个月前，在河南郑州，一名空姐乘客遭滴滴顺风车司机杀害。两案同出一辙，同是滴滴，同是顺风车，同是女乘客死于非命。我们震惊于凶手的残忍。但对于滴滴事后第一时间发表的“未来平台上发生的所有刑事案件，滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿”。公众更加怒不可遏。

生命只有一次，是脆弱的、是宝贵的，是任何金钱不能复原的!生命无价，无论多少倍的经济补偿，都不能成为逃脱责任的借口!

在世界各国，出租汽车等旅客运输服务都被誉为“运送生命”的服务。运输服务安全底线需要各方共同坚守。政府部门要对践踏法规和乘客合法权益的行为坚决严厉处置，绝不允许任何经营者打着“创新”的名头，挑战保障乘客安全出行的底线。网约车平台公司要将“自责”落实到行动上，将心思用在落实承运人安全生产主体责任、依法合规经营、保障乘客安全和合法权益上，切莫挑战法律法规和乘客安全底线。因你的任性妄为，造成生命的凋谢，是对生命的藐视，更是犯罪。只有各方共同对运输服务安全隐患“零容忍”，筑牢防线、严守底线，才能全面提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。

网约车平台作为网约车运输服务的主体，是安全出行的第一责任人。在履行安全责任方面，行业内部分平台企业走在了行业大佬滴滴的前面。

首汽约车正在自行清理自身平台中已接入网约车平台但不符合经营资质的车辆和驾驶员，同时加强驾驶员背景核查，确保线上线下提供服务的车辆和驾驶员信息一致。在应用内新上线了"紧急联系人、自动分享行程"以及"行程中一键紧急求助"两大安全功能，用户在遇到紧急情况的时候，这两个新增的功能可以保障乘客与外界的联系，最大限度缩短求助时间。

曹操专车分公司组织司机统一培训，车辆统一管理，是保证用户体验及安全的重要措施。课堂培训与驾驶路考相结合，在驾驶路考中，通过对司机安全服务规范、客户服务礼仪等方面的考核，对每一位司机进行严格筛选。通过培训和考核让每一名司机做到严格遵守规定，服务好乘客。

万顺叫车本着对乘客高度负责的态度，关注网约车行业痛点，提前采取防范措施，保证乘客合法权益。组织接入平台的司机合伙人考取《网络预约出租汽车驾驶员证》，为车辆办理《网络预约出租汽车运输证》，确保人车合规运营。人车资质齐全后，对司机进行培训监管，保证常态化提供安全文明的网约车服务。为每一辆接入平台的车辆安装信息核对软件，当乘客叫车后，软件会提示乘客比对司机的登记和真实信息是否一致，避免人车不符现象。

网约车企业如果不能从源头防控安全风险，将乘客的生命当儿戏，甚至以经济补偿逃避责任，终将失去消费者，更会受到政府的严惩。网约车平台搭建者要以高度负责的契约精神，无缝化的完善安全监管措施，确保乘客的人身及信息安全，不求急功近利，只求行稳致远。