时间一眨眼就过去了，转眼2017年就即将过去一半，在这上半年期间，汽车产销1135.84万辆和1118.20万辆，同比增长4.49%和3.71%。尽管同比略微增长，但目前中国车市整体还处于放缓阶段，以至于有不少的车企为了振兴销量而打起了价格战。但不得不说，伴随着中国车辆保有量越来越大，暴露的问题也越来越多。为此，汽车投诉网通过分析今年的投诉案例，总结出了2017年上半年具有代表性的十大典型案例，希望可以让大家从中总结出一些经验，为消费者的购车行为提供一个参考依据。
1、车主买长安轿车不成反被打 又遭“呼死你”骚扰
简要：在2016年年尾，汽车投诉网收到了北武汉的周先生的投诉，周先生称在长安汽车4S店购买车辆的时候，由于在费用上与4S店人员有分歧，尽管一开始只是言语上的冲突，但后续长安4S店人员逐渐围拢周先生，其中两位销售人员把正在擦地的湿毛巾从他站的位置狠狠的朝周先生脸上砸来，并且继续言语攻击周先生。
事后周先生只能赶紧离开4S店了，由于对方态度恶劣，周先生也将此事投诉到了厂家。但奇怪的事情就发生了，他的手机号在当天的晚上5点到7点间不停的接到一个乱码的电话，打过来挂掉，再打过来挂掉，持续了2个小时。
跟进情况：接到投诉网后，已将投诉转达给长安汽车。长安汽车也寄予了回复，但却是非常机械式的回复“客户反映问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066”。
当前状态：周先生反映事到如今，长安厂家及4S店没有任何一个工作人员对此事做出道歉，虽然没有再接到电话骚扰，但可怕的是就连厂家也包庇4S店的所作所为，认为当地销量最好最大的经销商不可能会发生这样事情。也正因为周先生不是他们的顾客，所以不受理该投诉。就因如此，周先生到另外一家长安4S店还是购买了此车，希望以一个顾客的身份投诉长安沙湖店，可结果依旧无影踪。
车主态度：周先生对于长安轿车的待客之道感到失望。
点评：长安汽车作为自主品牌的巨头之一，其汽车销量自然不差，但高销量的同时也逐渐暴露出长安目前的各种问题，诸如前段时间的官方降价，就是为了防止销量大幅度的下降所致的，但同时销量大幅度的下降，原因从从车主的各类投诉中我们就能了解到，长安的售后、汽车质量都不尽人意，这样的企业还谈何发展？
