用真实需求驱动造车，这家车企深谙用户之道

据中汽协数据显示,2024年一季度,我国乘用车产销分别完成560.9万辆和568.7万辆,同比分别增长6.6%和10.7%。汽车产销呈现较快增长,其中新能源汽车延续快速增长势头,市场占有率稳定在30%。面对越来越“内卷”的市场,不少车企选择了跟进价格战方式,但还有一些车企却另辟蹊径与用户共创,收集、分析用户需求,让用户参与造车,变得越来越懂用户,凯翼汽车就是这样一家车企。

随着汽车产业的持续演进与变革,除了广为人知的智能化、网联化发展趋势外,大数据也正在逐渐成为汽车产业不可忽视的重要工具。在大数据运用方面,凯翼汽车以用户共创为核心模式,深度聚焦于汽车产品本身,通过C2M(用户直连制造)模式,成功构建了与用户之间的紧密纽带。凯翼汽车充分利用腾讯大数据以及自有产品平台i-EA的强大能力,汇聚海量用户意见数据,让用户全方位参与到凯翼汽车的研发、设计改进、配置选择、产品营销、品牌活动及精品开发等各个环节中。近年来,凯翼汽车推出的多款车型,都是用户共创的成果,“用户至上”的理念在凯翼汽车中得到了充分的体现。

以凯翼拾月为例,自产品立项伊始,便始终遵循满足用户真实需求的产品设计理念。在产品设计研发的关键节点,凯翼汽车海量收集用户意见,并运用到凯翼拾月的各项设计中。例如,凯翼拾月在采集大数据全样本中,有超过80%的用户表示更喜欢运动风范的外型设计,拾月以此大数据需求为蓝本,设计出车身上扬腰线设计、滑翔悬浮车顶、一体式运动尾翼等造型,设计层次丰富,极具现代运动气息。

“一千个人就有一千个哈姆雷特”,每个汽车消费者都有着自己独特的个性需求,面对用户日益增长的个性化需求,凯翼汽车自有妙招——涂装潮改,即凯翼汽车官方提供个性化涂鸦改装服务。凯翼拾月车主可尽情发挥创意,可选择日漫二次元、国潮经典、漫威DC等多种画风,与凯翼设计师共同参与潮改设计。用户的体验感、参与感拉满,既满足了年轻群体展现个性的愿望,也让凯翼拾月得到了广大年轻消费者的热烈追捧。

智能化时代的车企也已经进入全新阶段,虽说目前大数据运用在车企中十分广泛,但像凯翼汽车这样大数据贯穿进整个产业链并不多见。一方面,凯翼汽车造车从大数据全样本中,获取消费者较为客观的核心需求,运用于整车制造;另一方面,凯翼汽车从大数据再回到场景化的小数据,针对不同消费者用车场景的需求,在外观配置、性能方面提供一对一的个性化服务,凯翼汽车双数据结合的运用,在硝烟弥漫的车企竞争中,实属一个大数据应用的创新之举。

在如今这个科技发展不断变革的时代,凯翼汽车将网络智能科技融进生产制造、市场营销的尝试,相信能给应对惨烈竞争的汽车从业伙伴,提供一些有益借鉴和更多思考。